Furt legal in Kaufland… chiar este pentru tine??


De cate ori te uiti pe bonul fiscal in urma cumparaturilor ?

Nu mica mi-a fost mirarea sa aflu ca dintru-un foc am fost  lasat fara 8 lei din portofel la Kaufland Comanesti.

Dupa ce am facut cumparaturile, am ajuns in masina si am tras o privire la bon, am vazut ceva probleme si am mers direct la casa unde politicos am fost rugat sa aduc cu mine produsele la care credeam eu ca am fost tepuit. Am mers cu o angajata la raft, s-a constat ca etichetele erau gresite (intentionat sau nu, cine poate sti?) dupa care mi-au multumit ca sunt un client atent si ca vor schimba etichetele, dar cand anume, nu am idee. Apoi am mers la biroul de informatii, unde mi-au inapoiat suma respectiva.  Stiam de pe net sau de la tv ca asa ceva se intampla dar nu credeam ca mi se poate intampla mie, dar m-am inselat, asa ca va indemn si pe voi sa fiti atenti

La doar  2 produse suma totala era de 8 lei, dar cine stie care o fi fost suma exacta cu care am fost tepuit, legal, sa zic asa? Unii pentru ca fura 2 paini de exemplu, sau ceva de 8 lei, ajung imediat in sediul politiei pentru investigatii, dar nu si o companie care fura si.. isi cere scuze. Daca aveam timp, sunam si la OPC dar ma multumesc cu aceasta postare. Mult noroc, ca de restul, se ocupa ei !

DSC_7114

Nu uita sa te abonezi in partea dreapta sus, cu adresa de mail, pentru a fi la curent cu viitoarele articole.

Anunțuri

42 de gânduri despre „Furt legal in Kaufland… chiar este pentru tine??

  1. Mai e și vina angajaților sau a mercantizorilor uneori: unele produse intră la recepție cu preț nou și nu printează sau nu înlocuiesc etichetele. Recomandarea mea ar fi ca toate magazinele să aibă etichetă digitală… dar e greu în România cu investițile. Asta ca să nu mai zic că de vreo 10 ani pe afară sunt case de marcat la care îți scanezi singur produsele…

  2. Intamplarile de genul acesta nu tin de politica firmei ci de incompetenta angajatilor.
    Preturile (in calculator si in consecinta si la casele de marcat) se schimba direct din centrala Kaufland. )

    In fiecare dimineata seful de magazin primeste un email in care i se specifica in clar la ce produse sa retipareasca si sa schimbe preturile. De aici inainte, ori seful de magazin e un dobitoc care nu e in stare sa organizeze muncitorii (si de multe ori asa e), ori vreun salariat s-a luat cu altceva si a uitat sa schimbe preturi.

    Candva, in Kaufland si in magazinele de gen, inspectorii lor verificau daca preturile s-au schimbat corect. Intre timp multi fosti sefi d emagazin au fost promovati inspectori si calitatea serviciilor a scazut oarecum.

    Ce vreau sa punctez? Nu e deloc „strategia Kaufland” aici, de multe ori nu e nici vina angajatilor ci e in majoritatea cazurilor vina directorului magazinului sau a „sefilor de zi”, sau cum s-o rnumi adjunctii.

    • mersi pt informatii, eu cred ca sunt mana in mana cei de la conducere cu angajatii, pentru ca daca un angajat greseste de 3-4 ori, e clar ca e incompetent si e dat afara. Si asta reiese din numarul de cereri de restituiri de bani de la casa, care nu sunt deloc putine. Dar cum nu e in interesul lor, incompetentii in ghilimele, pt ca stiu bine ce fac, raman si isi fac treaba, si toata lumea e multumita in firma, mai putin clientul, care trebuie sa fie un fel de inspector cand isi face cumparaturile acolo

      • Nu cred ca e vreun mare retailer in lumea asta care are ca politica de firma furtul/inselarea cumparatorilor. Ar insemna automat faliment. Cred ca suntem noi paranoici, si foarte multi angajati incompetenti/neglijenti/nepasatori. Cu datul afara e o alta problema, intereseaza-te care sunt conditiile in care poti sa dai un om afara odata angajat cu contract permanent de munca: practic nu mai poti sa-l dai afara!

      • Vasile, în România, cei care fac comerț o fac în primul rând pentru că pot fura lejer.
        O nevastă de ospătar, îmi povestea că ea se ducea la masă ca simplu client, primea rest la 5 lei 300-400, o parte din ciubucul făcut de soț, iar la sfârșitul zilei, soțul primea încă o sumă rezultată din „împărțirea în părți egală a ciubucurilor”.
        Era mândră de inteligența soțului … și ciubucul nu era doar din rest, ci și din note de plată umflate!

    • Hai frantz ca o dai in diverse… cui draq povestesti tu ca iar este eroarea angajatilor … etc etc etc. ete fix pix… Vreau sa spun ca jigodiile astea au planuri foarte bine stabilite de inselare a clientilor si a autoritatilor. Ele sunt bazate pe faptul ca papagalul si fraierul de roman tace ca pestele si lor le merge… si le tot merge… Pe langa asta mai angajeaza si indivizi care urmaresc postarile de pe bloguri si dau vina pe angajati… :))) Ma scuzi amice dar am vazut si aplicat astfel de strategii… deci hai s-o lasam mai moale ca pute a dublu v ce de la o posta in textul tau …

  3. „Multumita” lui Adrian Nastase, Romania are zeci de Supermaketuri numai in buricul Bucurestiului, care au singurul scop de a face politica patronului. Imbogatire rapida! Pentru ca suntem „sat fara caini”, patronii fura cat pot romanii si statul roman. La Cora, un panou imens, vizibil de la casa de marcat, indica reducere la pui. La casa, am platit puiul la pret intreg. Am observat, m-am dus sa cer contravaloarea, dar mi s-a retinut puiul si am primit banii inapoi. La Kaufland, gasesc mereu pe raft anunt ca este „promotie” la anumite produse, dar produsele lipsesc. Asta inseamna ca in catalog, esti ademenit cu un pret tentant, pentru un produs inexistent. Am intrebat de mai multe ori si am primit acelasi raspuns: „s-a epuizat”, desi eu fac cumparaturile dimineata….
    S-ar putea sa fie si vina vanzatorilor, poate este o politica de recuperare a pierderilor, eu nu stiu. Am vazut romani cu „pretentii”, care mananca in timp ce isi fac cumparaturile, am vazut persoane elegante, care introduceau in punga produse, dupa ce cantareau punga… Cred ca si meteahna asta romaneasca e de vina pentru dispretul fata de cumparator.
    Am fost la Paris si am sesizat ca un autocolant a fost taxat la casa diferit de pretul de pe raft. Verisoara mea a dus imediat bonul la un birou, au verificat, ne-au dat contravaloarea, plus 3 Euro. Si-au cerut si scuze, bineinteles!
    … E trist ca trebuie sa ne obisnuim sa fim furati, mintiti, umiliti, pentru ca nimeni nu are interes sa schimbe acest „lant al slabiciunilor”.
    Crede cineva, ca de acum, in Romania nu se va mai vinde paine vopsita, ca paine neagra? Ca in compozitie, carnatii romanesti, vor avea mai putina apa si mai mai mult, decat usoare urme de carne? Eu nu mai cred….

    • Asta este strategia de marketing dragilor, imprumutata de afara. Locuiesc in Anglia, iar la Tesco Supermarket, sunt exact aceleasi probleme. Preturi gresite, promotii false.

  4. Asta este !! Toti ne fura ! Cind ajungi la un raion de mezeluri sint in stare sa aduca si sfoara de acasa sa ti-o puna pe cintar!!!

    De Ce Oare?

    Cine ia angajat?

    In Afganistan esti mai bine servit decit in Romania.

  5. se poate si mai rau, la Carrefour se intampla frecvent asa ceva si tot tu esti vinovat ca „nu cauti pretul real pe sub raft” ; ce scuze, ce returnere de diferenta 🙂

    • Neinteresant salariul lor. Cand s-au angajat stiau salariul. Nu-ti convine pleci, nu faci munca de mantuiala. Nu trebuie sa suport eu, client, cosecintele nemultumirilor tale, angajat, fata de agajator, pe banii mei. Ca de x lei furati pe bon ii puteam cumpara o jucarie copilului.
      Reclamatie la Opc. La un nr de sesizari chiar si rezolvate in favoarea clientului le sar in cap. Ii iau la scuturat si de sus in jos pana la cei ce nu schimba preturile la timp.

  6. Am patit la fel in Kaufland Sebastian. Mi-au dat banii inapoi dar am facut si plangere la Kaufland. Am primit scuze si atat. Nu cred ca s-au luat masuri impotriva celei care a „gresit”.

  7. In Kaufland, responsabilul de preturi este persoana de la „scanning”. Daca ala nu verifica si nu printeaza preturile, alea nu ajung la raft. Asadar, dimineata la 5 jumate, ca atunci vine scanningul la munca, printeaza preturile, le da sefilor de raioane sau lucratorilor comerciali, si ei le pun la raft. Daca ei prima data isi fac reducerile de pret sau pun N paleti de marfa, pentru ca sunt 2, 3 angajati pe raion, depinde de magazin, si au cate 10 paleti de marfa la prima ora pe raion, probabil uita sa puna preturile. Este prodecura, directorul de magazin nu are nicio vina, ala nu are de unde sa stie ca s-au schimbat 500 de preturi intr-o zi, si mai ales care sunt alea sa le verifice. 99% din vina, e a oamenilor de pe raion, care repet, la prima ora, trebuie sa verifice rafturile, sa scoata ce nu arata bine, produsele cu termen scurt, sa isi puna marfa la raft, sa isi scaneze, sa faca etichete de reducere, si apoi sa lipeasca bulinutele pe produse, sa puna etichete, si toate astea sunt urgente. Unde mai pui ca pana la ora deschiderii raionul de legume fructe trebuie sa arate impecabil, asta insemnand ca ei au cate 5, 6 ghitere de legume, cativa paleti de fructe si legume, si sunt 3 oameni, de obicei. Ce inseamna asta? Ca restul angajatilor de pe alte raioane merg sa ajute. Nu mai acuzati aiurea, nu stiti cat muncesc angajatii pana la ora deschierii, multi sunt obositi deja la cat ridica si hamaluiesc.
    E foarte usor sa arunci vorbe grele. Acuzati frate, un magazin cu 5 rafturi imprastiate, unde nu sunt nici clienti, nici cate 10 paleti de marfa de persoana de lucrat.
    Al dreq sa fiti voi, unii din voi. Vi se cere scuze, vi se returneaza banii, va pupa si-n dos, ca asa e politica si la Kaufland, si la Lidl, si tot ati mai vrea sa va mai satisfaca si alte nevoi, nu? Voi nu gresiti, ma? Sa arunce cu piatra ala care nu a gresit niciodata.

    • Ai dreptate. Eu am lucrat ca merchandiser pt 2 firme in Cora si in Selgros. Se mai intampla sa nu pun foarte repede pretul cel nou. In primul rand ca nu ma duceam mereu la receptie ca sa iau etichetele noi, cu pretul nou ci doar o data pe zi, de regula dupa alti furnizori mai mari. In al doilea rand trebuia sa asigur prezenta marfii la raft si sa fac ordine in paletii mei in depozit abia apoi puneam etichetele. E drept ca in unele magazine de afara am vazut etichete electronice pt pret si mi se pare cea mai buna solutie cand nu ai personal suficient…Insa romanilor le plac conspiratiile, mai ales cele impotriva lor 😀

    • Vreau sa completez ceva, atunci cand clientul are in fata pretul si produsul si merge la casa de marcat zi zice ca el l-a vazut la x lei, cand colo la raft era la y lei, atunci el ce sa zica:…sa-si ceara scuze? sa urle, faca scandal ca el de fapt l-a vazut mai ieftin sau sa-si puna ochelari? Angajat K.

  8. Se pot intampla erori de genul asta oriunde, in ro … sau afara. Nu va imaginati ca la sfarsit de zi se fac toti cerc si isi impart banii pe care i-au luat in plus … cmon. Pe net ajung chestiile astea cand te trezesti ca ti-a luat mai mult decat trebuia, dar daca vezi ca tu, ai platit mai putin decat trebuia pentru ce ai cumparat, lasi de la tine si ii mai dai odata naiba de tampiti… Undeva in univers este echilibru … Sa nu ne prostim, daca e vorba de greseala se intampla sa ti se ia si in plus si in minus … Numai ca atunci cand platesti mai putin bagi capul in pamant ca strutul, sau poate iti anunti si vecinii si rudele de „chilipir” ca de … asta e natura romanului.

    • foarte rar sa greseasca ei in favoarea clientului, nu poate fi vorba de un echilibru pentru ca vanzatorul ciupeste de cele mai multe ori. dar daca esti atent, s-ar putea sa primesti inapoi banii si ceva scuze, cum a fost in cazul meu. bine, asta dupa ce am mers pe la fiecare produs si am citit pretul cu un angajat. nu plecam de acolo pana nu imi returnau banutii, cum scrie cineva aici ca s-a lasat pagubit.

  9. Nu mai astept sa ia altii masuri. Verific singur inainte sa iau produsul de pe raft. In afara de pret, pe acea eticheta se afla si un cod. Acel cod trebuie sa fie identic cu cel de sub codul de bare de pe ambalajul produsului. De fapt verific doar ultimele cifre. Asa stiu ca pretul afisat este pentru produsul corespunzator.

  10. BAA CRETINILOR dar voi cand veteti la raft un pret si platit altu mai ieftin???? Vedeti nush ce produs la 50 de lei si va treziti ca la casa intra 5-10 lei ??? DE DE DRACU NU COMENTATI? sa spuneti V-AM FURAT FRAIERILOR si de ce nu DATI VOI DIN BUZUNAUL VOSTRU DIFERENTA DE BANI ???? MAGAZINELOR?

  11. Intr-o tara in care sistemul de educatie e la pamant…unde se produc „dobitoci” pe banda, unde majoritatea merge la servici doar pentru bani si nu stie cum „sa frece menta” mai bine sa-i treaca ziua, te astepti sa gasesti un supermarket cu peste 30000 de articole cu preturi corecte? Un supermarket cu angajati prost platiti, de cele mai multe ori recrutati de la concurenta care s-a descotorosit de ei fie ca erau hoti sau nu-i ducea mintea, nepasatori si majoritatea lenesi, lupta zi de zi cu aceste probleme de preturi si corecteaza ce apuca…iar cand se cladeste intr-o parte se prabuseste in alta. Dar lasa ca merge si asa …pentru ca asa merge si in firmele de deszapezire si in spitale si primarii, pe la finante, dar mai bine zis in toate institutiile publice, asa merge si in multe firme private…si asa merge in multe sectoare din tarisoara asta. Beleste bine ochii cand mergi la cumparaturi la preturi ca altfel belesti…punga!

    • Ai dreptate cu tot ce spui. Totul ni se trage de la perioada comunistă, sau mai bine zis de la modul în care s-a dezvoltat comunismul în România.
      Mama mi-a povestit că primii activiști comuniști au fost țigani. Țiganii sunt specia de oportuniști, care „se descurcă”, specia care e mulțumită și cu puțin, dar și cea care nu se dă în lături de la nici o fărădelege care le-ar putea umfla buzunarele. Analfabeți prin definiție, au fost cele mai zeloase instrumente comuniste.
      Faptul că toți aveau un loc de muncă și nu puteau fi concediați, a dus la faimoasa replică „merge și așa”, „lasă pe mâine ce ai de făcut azi, că poate nu va mai fi nevoie”, „munca înnobilează, dar societatea n-are nevoie de nobili”…
      „Noi ne facem că muncim, ei se fac că ne plătesc” nu era valabilă în comunism, pentru că celor care munceau, salariul le ajungea.
      Salariul meu și al soțului ne-a permis să mergem săptămânal la munte, să ajutăm prietenii de acolo, după ce a avut loc revolta de la Tractorul Brașov…
      Acum, deși „ne-am privatizat” din 1990, muncim ca proștii, pentru că vine guvernul și redistribuie munca noastră – adunată sub forma taxelor și impozitelor cui? Trântorilor și lingăilor de partid!
      … și să nu-i uit pe țigani!
      Aceeași specie distrugătoare, dar cu putere de decizie, dată de dorința unor gunoaie de a ajunge în vârful piramidei sociale… adică de guvernanții de după 1989…

  12. in rom nu-i numai comertul prost platit ci peste tot salarii de rahat si cu supermarchetul kaufland am patit-o si eu la raft era 32 lei punga de dero automat si la casa 52 lei

  13. Lumea pe aici vorbeste de 3-4 angajati pe raion … Clar nu stiti kauflandul din ultima vreme . Poate 2 angajati la 8 ore toata ziua sau 1 singur 8 ore toata pentru toata ziua aia . Daca tirul de marfa intarzie toti trebuie la legume si fructe repede ca sa fie bine la deschidere si cine le pune lor preturile pana la deschidere ? Dar marfa care le este adusa pe raioane sa fie lucrata ( care trebuia sa fie lucrata de mai multi angajati dar este doar un amarat care nici nu poate sa ajunga la el pe raion ) . Daca atunci cand s-au scos preturile s-au incurcat grupele si preturile de la salamuri au ajuns pe la drogerie si aia s-au gandit ca nu au timp sa mai mearga pana pe raionul ala sa le dea si le-au aruncat si cand vine clientu la case observa diferenta la pretul X fara ca nimeni de pe raionul ala sa stie de ce pretul ala nu este corect ? Daca acel SINGUR angajat de scanning are si el liber ziua aia si nu are cine sa ii scoata preturile , ca nu stie seful Y cum se scot toate , stie doar partial cum sa le scoata fiindca nu este treaba lui sa stie dar Kaufland nu vrea sa angajeze mai multi lucratori ca ” se descurca prostii si asa cumva …. stau ei peste program ca in fiecare zii fara sa fie platiti doar ca sa stea linistiti si ei ca si-au facut ( in mare parte ) treaba si nu suna dupa ei acasa si ii ameninta cu terminarea contractului de munca ” ca si atunci cand au stat peste program ar fii putut sa faca 100 % treaba daca mai stateau putin … Multe nemultumiri si din partea angajatilor si din partea clientilor …. Dar hai sa vorbim si de clinetii nostrii dragi …. aia care se uita la pretul de sus pentru produsul la 500 grame dar il vor pe ala la 1kg il ia … si la case cand ajung vad ca nu e pretul ala mic si fac scandal si cand ii aduci la raion si le este explicat frumos tot pe lucratori ii fac hoti ca nu …. i-au pus ochelarii la ochi la client sa vada mai bine … de este greu sa citesti o eticheta si ce scrie pe produs . Si cand clientul vede 2 preturi diferite la raft la acelasi produs plasat in mai multe locuri si tot cumpara produsul fara sa il verifice PE ORICE APARAT DE PE PERETE CARE ITI ARATA PRETUL MARE SI FRUMOS ATUNCI CAND NU ESTI LAMURIT CAT DAI PE UN PRODUS si incepe ca el a vazut ca sunt 2 preturi dar il vrea sa il cumpere la pretul ala mic ca de era pret la raft … Astia sunt aia care ” fura ” nu poate un angajat care nu are timp nici sa bea o gura de apa toata ziua ca sa fie cat mai bine la toti nerecunoscatorii care vin zilnic in magazine sa caute nereguli . Si sa nu mai vorbim de clientu ala care vine si piteste produse pe alte raioane ca sa le ia expirate in alta zii sa poata sa faca el scandal . Sau ala de ia o bucata de carne proaspata si o arunca in congelator la inghetata …. ca stie el ca o sa o gaseasca cineva ( da o gaseste si acel produs este aruncat fiindca nu mai corespunde prospetimii ) . Sau ii spune la case ca un produs este X pret si tot il cumpara dar pana la info se razgandeste clientu si il da inapoi doar ca cei de la Kaufland sa-l arunce fiindca un client visator a vrut sa-l dea inapoi dupa ce l-a cumparat si nu cand i s-a atras atentia la case ….

    Continuam ?

  14. Am uitat ceva …. S-a intamplat vreodata sa nu vii se restituie banii inapoi atunci cand s-a constatat vreo problema ? S-a intamplat sa nu fiti tratat civilizat si intelegator ? Credeti ca acel angajat nu vroia sa tipe si el la voi atunci cand voi tipati la el ca e HOT ? Dati-va jos va rog de pe cal si reveniti cu picioarele pe pamant , nu sunt sclavii vostrii angajatii astia chiar daca deseori asa pare . Ganditi si voi putin atunci cand mergeti la cumparaturi si deschideti si voi ochii aia , ca stim ca si voi sunteti obositi dupa o zii de munca , si ei sunt lafel .

    • ”Credeti ca acel angajat nu vroia sa tipe si el la voi atunci cand voi tipati la el ca e HOT ?,, Foarte bine spus uneori iti vine sa-i si bati cand i vezi cu gura asa mare da nu ai ce face trebe sa te chinui sa fi calm cu tot prostul

  15. Eu sunt mulțumit când politica magazinului îmi da dreptate și îmi restituie diferenta de bani, doar cu Penny Market am pierdut lupta unde pe ton tăios s-a replicat ca trebuie sa plătesc prețul de la casa, asta și după ce am reclamat mai departe la centrala lor . Când am trimis mailul lor aberant la ANPC, am fost trims sa-mi încasez diferenta. Halal comerț, iar când intri în Penny Market paznicii sunt îmbrăcați de zici ca ești în Afganistan. ..

  16. Eu am fost la alte magazine Kaufland si am intalnit de cel putin 15 ori etichete gresite. De aceea, mereu verific pretul inainte de a merge la casa. Sunt sigura ca nu e greseala, ci e facut intentionat. Preturile se schimba si in fata ta uneori, cand e aproape de inchidere.

  17. Clientul si MORTUL sunt mereu de vina. Daca angajatii români nu sunt buni adu altii de afara, pune roboti fa ceva.De ce trebuie sa suport eu ca si client incompetența?

  18. Nici un supermarket nu are ca strategie sa fure clientul la pret. Dar sa nu uitam, acolo unde se munceste se fac si greseli, numai cel care nu munceste nu face greseli. La Kaufland daca pretul este gresit puteti sa va duceti doar la Informatii si se da banii inapoi, Unde e atunci problema? In nici un caz nu te fura angajatul! Vrem totul la preturi cat mai bune, dar preturile scazute sunt calculate foarte strict si pe undeva trebuiesc scoase „pierderile”, deci se economiseste la personal. Multa munca pentru bani putini, ca peste tot.
    Si sa nu uitam, ca sa fim tratati ca niste „regi/reginel” cand ajungem intr-un magazin trebuie sa ne comportam si noi la fel de frumos.
    … preturi care nu coincid cu etichetele sunt in toate market-urile si nu numai in Romania, cii si in Germania, si etichetele Display sunt numai la cateva magazine … investitia costa bani, si cine plateste? Clientul!

    • Eu cred ca se cheama furt si cred ca legile din Romania (si nu numai) pedepsesc astfel de fapte. ”La Kaufland daca pretul este gresit puteti sa va duceti doar la Informatii si se da banii inapoi, Unde e atunci problema? In nici un caz nu te fura angajatul! ” asa vreti voi, daca fraierul se prinde ii dam politicos banii inapoi. Mai bine daca se prinde”fraierul” sa mearga la ANPC, si mai vorbim……..

  19. Eu cel mai mult am patit-o cu produsele la promotie, doar mereu zic sa nu mai pun botul! sunt 2 produse unul naspa si unul bun, care bineinteles cel naspa e la promotie, tu il iei pe ala bun, pt ca eticheta cu pretul e in dreptul produsului, dar de fapt cand ajungi afara si te uiti mai atent pe bon (asta daca te mai uiti), iti dai seama ca de fapt ti-ai luat teapa si ai platit un pret mare pe un produs pe care il credeai la promotie.

  20. Eu am patit una sa zicem simpatica acum cativa ani la Sellgros. Era cat pe ce sa cumpar o pereche de sosete cu 800 lei. Am cumparat cateva maruntisuri si cand mi-a cerut caserita aproape 900 lei nu mi-a venit sa cred. Ne-am uitat impreuna pe factura si in loc de sosete aparea masina de spalat cu pret pe masura evident. Aici a fost clar o eroare a personalului ca au pus un cod de bare gresit pe produs.

    • Nu pun ei codul de bare pe produs, fiecare produs vine cu codul lui, din fabrică. Ce s-a întâmlatde fapt a fost înregistrarea eronată a codului de bare în sistem. Aș vrea să văd și eu cât de perfectă ești tu după ce bagi cam 2-3000 de coduri de bare. Și să văd că n-ai făcut nicio greșeală.

  21. PE 18.12.2014 ora 18:32 la una din casele magazinului Kaufland din Piatra Neamt una din casierele (angajate nu stiu pe ce criteriu) dupa ce mi-a aruncat primul produs in scarba peste scanerul de coduri a ajuns la o punga cu cartofi pe care a fluturato pur si simplu cautandu i codul si pe care a rupt o in asa hal incat nu mai aveam cum sa o ridic,toti cartofii ar fi cazut pe jos ! A CONTINUAT SA SCANEZE CE MAI ERA PE BANDA NEPASANDU-I ABSOLUT DELOC DE ACEA PUNGA . ATUNCI I-AM SPUS E RUPTA PUNGA N-AM CUM SA O RIDIC DATI-MI O PUNGA PENTRU CA IMPRASTII CARTOFII PE JOS,N-A VRUT SPUNANDU-MI CA ALTA DATA SA MA INVAT SA PUN MAI PUTIN IN PUNGA.POT ATASA FOTOGRAFIA CU PUNGA IN CAUZA CARE ERA PLINA OPTIM SI CHIAR SI LEGATA LA GURA AM INSISTAT CU ACEEASI CERERE DAR VAZAND CA E NESIMTITA SI IMPERTINENTA AM VRUT SA VAD CUM SE NUMESTE PE ECUSON SUGERANDUI CA NU ESTE IN REGULA COMPORTAMENTUL EI SI CA II VOI FACE RECLAMATIE,DAR S-A INTORS CU SPATELE SA NU-I VAD NUMELE.SI NU VA MINT ABSOLUT DELOC,ESTE IMPERTINENTA UNEI FEMEI RIDICOLE CARE NU-SI MERITA ACEA POZITIE.TIN SA SPUN IN MOD SPECIAL CA NU SUNT UN FRUSTRAT CARUIA NU IA MERS BINE INTR UNA DIN ZILE SI SE DESCARCA PE UNDE NU TREBUIE SAU VREUN OM CU PROBLEME DE ALTA NATURA BA DIN CONTRA FAC CUMPARATURILE CU PLACERE DE FIECARE DATA ! ASA CEVA NU MI S-A INTAMPLAT NICIODATA NICI IN CELE MAI PROASTE MAGAZINE ,ACEASTA NESIMTITA IMPERTINENTA NU CA NICI NU SALUTA PE NIMENI DAR A DAT DOVADA DE FOARTE MULT TUPEU DE PARCA SE AFLA IN MAGAZINUL PROPRIU.DE CE NU STA EA SA PUNA FIECARUIA CAT TREBUIE IN PUNGA? PANA LA URMA DE NOI DE CLIENTI ARE NEVOIE ACEASTA RETEA DE MAGAZINE , NOI CEI CARE PLATIM CU BANI NU NI SE DA GRATIS NIMIC SA SUPORTAM IFOSELE UNEI IMPERTINENTE . ASA ATITUDINE N-AM VAZUT NICAIERI !!

  22. Categoric nici o firma de succes nu are la baza furtul. Cine a mai lucrat in comert stie si intelege despre ce e vorba. Nu zic ca e bine, este enorm de rau. Dar am lucrat si in magazine unde nu se puteau returna produsele ( ca sa nu mai vorbim de diferentele de pret de la raft) ! De multe ori preturile de la raft erau afisate numai pt posesorii unui asa numit card de fidelitate iar la casa te gaseai cu un pret dublu sau chiar triplu fata de pretul afisat, si nu se mai putea face nimic.
    Sa ne multumim cand primim diferenta corecta macar. Orice sesizare adusa in Kaufland ar trebui sa ajunga imediat la seful de zi sau de raion pentru remedierea problemei ( asta depinde de angajatul de la puntul de informare). Evident ca la biroul de informatii se trec in acte toate aceste diferente care pot fi verificate ulterior iar angajatul de pe raion tras la raspundere…. Dar cum a mai spus cineva, de dat afara un angajat mai greu…
    Eu zic sa nu mai avem atat de multa incredere intr o firma sau alta, in reclamele de la Tv, ci sa avem incredere in noi si sa fim atenti si responsabili cum ne cheltuim banii si pe ce 😉

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s